Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Acculantit z siedzibą w Warszawie przy ul. Warszawskiej 123, 00-001 Warszawa.

2. Definicje

• Usługodawca: Acculantit, ul. Warszawska 123, 00-001 Warszawa
• Klient: osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług
• Usługi: kursy, szkolenia, konsultacje i certyfikacja
• Strona internetowa: acculantit.com

3. Zakres usług

Acculantit świadczy następujące usługi:

• Kursy certyfikowane z zakresu usuwania pleśni
• Szkolenia specjalistyczne dla branży budowlanej
• Konsultacje techniczne i doradztwo
• Wydawanie certyfikatów i zaświadczeń
• Materiały edukacyjne i dokumentacja techniczna

4. Warunki świadczenia usług

Usługi są świadczone na podstawie:

• Umowy zawartej między Usługodawcą a Klientem
• Niniejszego regulaminu
• Odrębnych warunków określonych dla poszczególnych usług

5. Zapisy na kursy

Zapisywanie na kursy odbywa się:

• Przez formularz kontaktowy na stronie internetowej
• Telefonicznie pod numerem +48 22 123 45 31
• Mailowo na adres [email protected]

Zapis zostaje potwierdzony po wpłacie zaliczki w wysokości 30% wartości kursu.

6. Płatności

Warunki płatności:

• Zaliczka 30% przy zapisie na kurs
• Pozostała kwota przed rozpoczęciem kursu
• Płatność przelewem bankowym lub gotówką
• Faktury VAT wystawiane na żądanie

7. Anulowanie i zwroty

Zasady anulowania:

• Anulowanie do 14 dni przed kursem - zwrot 100% wpłaty
• Anulowanie 7-14 dni przed kursem - zwrot 50% wpłaty
• Anulowanie mniej niż 7 dni przed kursem - brak zwrotu
• W przypadku anulowania przez Usługodawcę - zwrot 100%

8. Certyfikacja

Warunki otrzymania certyfikatu:

• Uczestnictwo w pełnym programie kursu (min. 90% obecności)
• Zdanie egzaminu końcowego (min. 70% punktów)
• Wypełnienie ankiety ewaluacyjnej
• Uregulowanie pełnej opłaty za kurs

9. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Punktualnego przybycia na zajęcia
• Przestrzegania zasad bezpieczeństwa
• Szanowania mienia Usługodawcy
• Właściwego zachowania wobec innych uczestników
• Terminowego uregulowania należności

10. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody powstałe z winy Klienta
• Utratę mienia osobistego Klienta
• Skutki niestosowania się do zaleceń
• Działania osób trzecich

11. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności i przepisami RODO.

12. Własność intelektualna

Materiały szkoleniowe są własnością Acculantit i podlegają ochronie prawa autorskiego. Zabronione jest ich kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody.

13. Reklamacje

Reklamacje można zgłaszać:

• Pisemnie na adres siedziby firmy
• Mailowo na adres [email protected]
• W terminie 30 dni od zdarzenia

Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni.

14. Rozwiązywanie sporów

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem uprawnień konsumentów do wyboru sądu.

15. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O zmianach Klienci będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.

16. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego.

17. Kontakt

Acculantit

• Adres: ul. Warszawska 123, 00-001 Warszawa
• Telefon: +48 22 123 45 31
• Email: [email protected]